Verzendbeleid

Bijgewerkt 21-06-2026

Wij streven ernaar om je winkelervaring zo gemakkelijk mogelijk te maken. Mocht je toch tegen iets aanlopen dat je niet begrijpt, neem dan even contact op via info@buonagiornata.nl. Wij nemen binnen 24 uur contact met je op.

Nadat u een bestelling geplaatst heeft, wordt deze binnen 24 uur door ons verwerkt. Plaats je je bestelling voor 14:00, dan wordt het pakket doorgaans dezelfde dag nog verstuurd. De levertijden zijn doorgaans 1-3 werkdagen.

Als je bestelling in behandeling is genomen, ontvang je een Track en Trace code via de mail. Hiermee kun je je pakket volgen. LET OP: Het kan zijn dat er nog geen informatie beschikbaar is als je de code probeert te tracken. Dit is normaal. Het kan nog zijn dat de informatie pas een aantal dagen later beschikbaar komt.

Mocht je problemen ervaring tijdens/na het ontvangst van je product, neem dan meteen contact met ons op, zodat wij je daarmee kunnen helpen.

Mocht je tot 2x toe niet in staat zijn om je pakket in ontvangst te nemen, kan het zijn dat het pakket retour gaat naar ons. Dus zorg ervoor dat het pakket aangenomen kan worden of laat het bezorgen bij een PostNL punt. Wij willen niet dat PostNL voor niets je pakket probeert af te leveren. We moeten allemaal aan ons milieu blijven denken.

Tenslotte zullen wij je een mail sturen om ons te beoordelen (via TrustPilot) en om je product te beoordelen (via Judge.me). Wij zouden het waarderen om deze beoordelingen te doen en om hier je eerlijke mening geven. Alvast bedankt voor je medewerking.

Veel plezier met je nieuwe product!